天潤(rùn)云 (又稱“天潤(rùn)融通”，股票代碼：2167.HK) 于2006年創(chuàng)建于北京，是中國(guó)領(lǐng)先的全周期客戶聯(lián)絡(luò)SaaS云平臺(tái)公司。經(jīng)過10多年的快速穩(wěn)健發(fā)展, 公司成功于2022年6月在香港聯(lián)交所主板上市。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告，以2021年的收入計(jì)算，天潤(rùn)云是中國(guó)最大的公有云客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，目前市場(chǎng)占有率超過了10%。

天潤(rùn)云一直專注于為企業(yè)客戶“營(yíng)、銷、服”三大核心運(yùn)營(yíng)流程中的客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景提供平臺(tái)服務(wù)。

2021年，公司通過多個(gè)渠道促進(jìn)了企業(yè)與其客戶之間超過30億次的語音通話、短信及文本聊天形式的互動(dòng)，提升企業(yè)的效率和客戶體驗(yàn)。目前公司服務(wù)了包括騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、京東、百度、美團(tuán)、快手、太平洋保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、工商銀行、交通銀行、寶馬中國(guó)、廣汽集團(tuán)、一汽豐田、好未來、新東方、愛爾眼科、上藥集團(tuán)、拜耳制藥、萬科、鏈家網(wǎng)、索菲亞、志邦家居、BOSS直聘等多個(gè)行業(yè)的頭部客戶。