本用戶協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)系由您與北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天潤(rùn)融通”)之間所訂立的權(quán)利義務(wù)規(guī)范，用以描述天潤(rùn)融通通過(guò)其產(chǎn)品向您提供服務(wù)及您使用天潤(rùn)融通服務(wù)的詳細(xì)規(guī)定。請(qǐng)您在使用天潤(rùn)融通服務(wù)前，認(rèn)真、仔細(xì)閱讀本協(xié)議的所有內(nèi)容，并充分理解本協(xié)議中的各條款，特別是加粗部分內(nèi)容。

　　一、【協(xié)議內(nèi)容、生效、修訂及終止】

　　1.1 本協(xié)議內(nèi)容及所有天潤(rùn)融通已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類規(guī)則，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。除另行明確聲明外，您使用天潤(rùn)融通的服務(wù)受本協(xié)議約束。

　　1.2 您應(yīng)當(dāng)在使用天潤(rùn)融通服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容，如您對(duì)本協(xié)議有任何疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向天潤(rùn)融通咨詢。您在使用天潤(rùn)融通服務(wù)，或者在您界面中出現(xiàn)同意選項(xiàng)的位置同意這些條款，即表示同意遵守本協(xié)議，而無(wú)需對(duì)本協(xié)議任何條款進(jìn)行增刪、修改。如果您不同意，請(qǐng)立即停止注冊(cè)或停止使用天潤(rùn)融通服務(wù)。一旦您接受這些條款，本協(xié)議即生效并對(duì)您產(chǎn)生約束。如果您繼續(xù)使用天潤(rùn)融通服務(wù)，則表示您將持續(xù)遵守本協(xié)議的全部約定。

　　1.3天潤(rùn)融通有權(quán)在必要時(shí)通過(guò)發(fā)出公告、通知等合理方式修改本協(xié)議。您在使用天潤(rùn)融通服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查閱了解修改的內(nèi)容，并自覺(jué)遵守本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。您如繼續(xù)使用天潤(rùn)融通服務(wù)，則視為對(duì)修改內(nèi)容的同意，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，以最新的協(xié)議為準(zhǔn);您在不同意修改內(nèi)容的情況下，請(qǐng)停止使用天潤(rùn)融通服務(wù)。

　　1.4天潤(rùn)融通始終在不斷變更和改進(jìn)服務(wù)。天潤(rùn)融通可能會(huì)增加或刪除部分服務(wù)，也可能暫?；驈氐淄Ｖ贡卷?xiàng)服務(wù)。您同意天潤(rùn)融通有權(quán)行使上述權(quán)利且不需對(duì)您或第三方承擔(dān)任何責(zé)任。

　　二、【帳號(hào)及使用規(guī)范】

　　2.1 注冊(cè)流程

　　如您希望使用天潤(rùn)融通服務(wù)，您需先登錄您的帳號(hào)，或注冊(cè)天潤(rùn)融通認(rèn)可的帳號(hào)并登錄。您若選用天潤(rùn)融通認(rèn)可的第三方帳號(hào)登錄天潤(rùn)融通產(chǎn)品，您應(yīng)保證第三方帳號(hào)的穩(wěn)定性、真實(shí)性以及可用性。如因第三方帳號(hào)原因(如第三方帳號(hào)被封號(hào))致使您無(wú)法登錄天潤(rùn)融通產(chǎn)品的，您應(yīng)與第三方帳號(hào)的所屬公司聯(lián)系。您登錄的帳號(hào)是天潤(rùn)融通確認(rèn)您身份的唯一依據(jù)。

　　您確認(rèn)：您是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，有能力對(duì)您使用天潤(rùn)融通提供的服務(wù)的一切行為獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。若您不具備前述主體資格，請(qǐng)?jiān)谀谋O(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議，天潤(rùn)融通在依據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定要求您承擔(dān)責(zé)任時(shí)，有權(quán)向您的監(jiān)護(hù)人追償。

　　2.2 帳號(hào)使用規(guī)范

　　帳號(hào)信息資料包括但不限于您的帳號(hào)名稱、頭像、密碼、注冊(cè)或重置帳號(hào)時(shí)輸入的所有信息。您在注冊(cè)、登陸和使用帳號(hào)時(shí)承諾遵守法律法規(guī)公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等底線，不得在帳號(hào)資料中出現(xiàn)違法和不良信息，且您保證在注冊(cè)、登陸和使用帳號(hào)時(shí)，不得有以下情形：

　　(1)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;

　　(2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的;

　　(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的，損害公共利益的;

　　(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

　　(5)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

　　(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

　　(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

　　(8)任何形式的詐騙行為;

　　(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

　　若您注冊(cè)、登錄、使用帳號(hào)名稱、頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介等帳號(hào)信息資料存在違法和不良信息或包含有不正確、不真實(shí)信息的，天潤(rùn)融通有權(quán)采取通知限期改正、暫停使用等措施。對(duì)于冒用關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或社會(huì)名人登錄、使用、填寫(xiě)帳號(hào)名稱、頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介等信息的，天潤(rùn)融通有權(quán)取消該帳號(hào)的使用，并向政府主管部門進(jìn)行報(bào)告。

　　2.3如您使用天潤(rùn)融通服務(wù)的呼叫中心功能，不得進(jìn)行任何騷擾客戶的外呼行為，具體承諾為：

　　(1)保證外呼數(shù)據(jù)來(lái)源合法、合規(guī)，未以侵犯他人合法權(quán)益的方式取得外呼數(shù)據(jù)，使用該等外呼數(shù)據(jù)不侵犯他人隱私及合法權(quán)益。

　　(2)遵守騷擾電話禁呼承諾，僅在用戶同意后方進(jìn)行客服回訪、信息核實(shí)與服務(wù)通知等服務(wù)性外呼或其他客戶有請(qǐng)求的外呼，且任何呼出服務(wù)皆不涉及騷擾電話，不會(huì)引起被叫人的反感、投訴。

　　(3)保證不對(duì)無(wú)需求客戶或已經(jīng)明確拒絕的客戶再進(jìn)行外呼。被叫人同意之前一次的被呼叫不得當(dāng)然地視為同意我方進(jìn)行下一次呼叫。

　　(4)保證外呼不涉及任何商業(yè)營(yíng)銷行為，不發(fā)送商業(yè)性短信。

　　(5)保證不擅自改變碼號(hào)位長(zhǎng)、用途和適用范圍，不變更、隱藏、冒用、違規(guī)轉(zhuǎn)讓或者出租電信網(wǎng)碼號(hào)。

　　(6)任何外呼行為均在正常且合理的時(shí)間進(jìn)行，盡量避開(kāi)用戶休息時(shí)間，不干擾被叫人正常的生產(chǎn)生活。

　　您如出現(xiàn)違反上述承諾情況，天潤(rùn)融通有權(quán)單方進(jìn)行處理，包括但不限于：停止碼號(hào)及呼叫服務(wù)，關(guān)停賬戶等，預(yù)存款不予退還并賠償因此給天潤(rùn)融通造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若由于您的行為導(dǎo)致天潤(rùn)融通受到行政處罰，您同意承擔(dān)所有罰金并補(bǔ)償天潤(rùn)融通因此受到的其他損失。

　　2.4 您應(yīng)對(duì)注冊(cè)和使用的帳號(hào)負(fù)責(zé)，您保證只有您本人可以使用您的帳號(hào)，該帳號(hào)不可轉(zhuǎn)讓、不可贈(zèng)與、不可繼承。

　　2.5 您應(yīng)保管好自己的帳號(hào)和密碼，如因您未保管好自己的帳號(hào)和密碼而對(duì)自己、天潤(rùn)融通或第三方造成損害的，您將自負(fù)全部責(zé)任。另外，您應(yīng)對(duì)您帳號(hào)中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。您同意若發(fā)現(xiàn)有非法使用您的帳號(hào)或出現(xiàn)安全漏洞的情況，立即通告天潤(rùn)融通。同時(shí)，您理解天潤(rùn)融通對(duì)您的請(qǐng)求采取行動(dòng)需要合理期限，在天潤(rùn)融通采取措施前，天潤(rùn)融通對(duì)已執(zhí)行的指令及所導(dǎo)致的您的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、【天潤(rùn)融通服務(wù)】

　　3.1服務(wù)內(nèi)容

　　天潤(rùn)融通提供包括但不限于呼入呼出、客戶管理、引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、工單等功能模塊的技術(shù)服務(wù)。除非本協(xié)議另有其它明示規(guī)定，天潤(rùn)融通所推出的所有服務(wù)內(nèi)容，均受到本協(xié)議之規(guī)范。您有權(quán)選擇天潤(rùn)融通提供的服務(wù)內(nèi)容，并獲得天潤(rùn)融通提供的技術(shù)支持。您應(yīng)根據(jù)自身需求，選擇天潤(rùn)融通服務(wù)中的具體使用成員、服務(wù)類型等，您的選擇一經(jīng)做出，即對(duì)您有約束力。

　　3.2服務(wù)費(fèi)用

　　天潤(rùn)融通服務(wù)中可能包括收費(fèi)服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)，具體以天潤(rùn)融通對(duì)外公布的信息為準(zhǔn)。若您使用天潤(rùn)融通服務(wù)中的收費(fèi)服務(wù)，應(yīng)按照與天潤(rùn)融通簽署的相關(guān)協(xié)議的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式支付相關(guān)費(fèi)用。

　　免費(fèi)服務(wù)的使用可能需要滿足一定的條件，具體條件以天潤(rùn)融通官方網(wǎng)站公布的條件為準(zhǔn)。對(duì)于免費(fèi)服務(wù)，天潤(rùn)融通有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)免費(fèi)服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更。為此，天潤(rùn)融通無(wú)需向您承擔(dān)任何責(zé)任。

　　天潤(rùn)融通可能根據(jù)實(shí)際需要對(duì)收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式等進(jìn)行修改和變更，或?qū)Σ糠置赓M(fèi)服務(wù)開(kāi)始收費(fèi)。前述修改、變更或開(kāi)始收費(fèi)前，天潤(rùn)融通應(yīng)提前向您發(fā)送通知。

　　四、【您的權(quán)利與義務(wù)】

　　4.1 在支付了相應(yīng)費(fèi)用的前提下，您有權(quán)獲得本協(xié)議項(xiàng)下及相關(guān)協(xié)議約定的天潤(rùn)融通服務(wù)。

　　4.2 如您在使用天潤(rùn)融通服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)有任何錯(cuò)誤或漏洞的，可以向天潤(rùn)融通發(fā)送報(bào)告，告知該等錯(cuò)誤或漏洞的特征。天潤(rùn)融通收到此類報(bào)告經(jīng)查驗(yàn)核實(shí)后向您提供反饋。

　　4.3 您理解，天潤(rùn)融通服務(wù)僅提供相關(guān)的軟件服務(wù)，除此之外與相關(guān)軟件服務(wù)有關(guān)的設(shè)備(如個(gè)人電腦、手機(jī)、及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng)有關(guān)的裝置)及所需的費(fèi)用(如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi)、為使用移動(dòng)網(wǎng)而支付的手機(jī)費(fèi))均應(yīng)由您自行負(fù)擔(dān)。

　　4.4 您使用天潤(rùn)融通服務(wù)對(duì)外提供開(kāi)展業(yè)務(wù)的，應(yīng)自行辦理相關(guān)審批，如您未辦理必要審批而開(kāi)展此類業(yè)務(wù)的，因此造成的后果與天潤(rùn)融通無(wú)關(guān)。如因此給天潤(rùn)融通及/或天潤(rùn)融通關(guān)聯(lián)公司造成損失的，您應(yīng)負(fù)責(zé)全額賠償。

　　4.5 天潤(rùn)融通在此鄭重提請(qǐng)您注意，任何經(jīng)由天潤(rùn)融通以上傳、張貼或任何其他方式傳送的資訊、資料、文字、軟件、音樂(lè)、音訊、照片、圖形、視訊、信息、您的登記資料或其他資料(以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)容”)，無(wú)論系公開(kāi)還是私下傳送(以下簡(jiǎn)稱“發(fā)布”)，均由內(nèi)容提供者、使用者對(duì)其上傳、使用行為自行承擔(dān)責(zé)任。您保證您使用天潤(rùn)融通服務(wù)或通過(guò)天潤(rùn)融通服務(wù)發(fā)布內(nèi)容時(shí)將遵從國(guó)家、地方法律法規(guī)、行業(yè)慣例和社會(huì)公共道德，并且不會(huì)利用天潤(rùn)融通服務(wù)進(jìn)行制作、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳送、發(fā)布、傳播如下信息和內(nèi)容：

　　(1)違反國(guó)家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容(信息);

　　(2)違反國(guó)家規(guī)定的政治宣傳或新聞信息;

　　(3)涉及國(guó)家秘密或安全的信息;

　　(4)封建迷信或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

　　(5)博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲;

　　(6)違反國(guó)家民族和宗教政策的信息;

　　(7)妨礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息;

　　(8)侵害他人合法權(quán)益的信息;

　　(9)其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容。

　　如您違反前述規(guī)定，應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。如您的前述違法行為給天潤(rùn)融通及/或天潤(rùn)融通關(guān)聯(lián)公司造成損失的，您應(yīng)負(fù)責(zé)全額賠償。

　　4.6 非經(jīng)天潤(rùn)融通許可，您不得向第三方轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓天潤(rùn)融通向您提供的服務(wù)。

　　4.7 您不應(yīng)在自有系統(tǒng)之上安裝、使用盜版軟件;如您使用盜版或不正規(guī)軟件導(dǎo)致天潤(rùn)融通服務(wù)不可用的，天潤(rùn)融通不承擔(dān)責(zé)任。

　　4.8 您使用天潤(rùn)融通服務(wù)過(guò)程中不得直接或間接從事以下行為：

　　(1)不得從事任何違法犯罪活動(dòng);

　　(2)不得修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡(luò)上傳播或轉(zhuǎn)讓天潤(rùn)融通提供的服務(wù)或軟件，也不得通過(guò)逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)天潤(rùn)融通提供的服務(wù)或軟件的源代碼;

　　(3)不得以任何方式干擾或企圖干擾天潤(rùn)融通任何部分或功能的正常運(yùn)行，包括但不限于使用未經(jīng)天潤(rùn)融通授權(quán)或許可的任何插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具登陸、使用或?qū)μ鞚?rùn)融通及相關(guān)服務(wù)的正常運(yùn)行進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響，或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

　　(4)不得通過(guò)修改或偽造天潤(rùn)融通運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)等任何方式，增加、刪減、更改天潤(rùn)融通的功能或運(yùn)行效果，或者運(yùn)營(yíng)用于上述用途的軟件、方法或?qū)⑵湎蚬妭鞑?，無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的;

　　(5)不得使用非天潤(rùn)融通提供的任何機(jī)器人程序、蜘蛛程序、爬網(wǎng)程序、刮板或其他自動(dòng)化方式或接口訪問(wèn)服務(wù)或提取數(shù)據(jù);

　　(6)不得刪除、隱匿、改變天潤(rùn)融通服務(wù)上顯示或其中包含的任何專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他所有權(quán)聲明;

　　(7)不得出于發(fā)送垃圾短信或其他商業(yè)短信的目的，發(fā)送任何未經(jīng)請(qǐng)求或未經(jīng)授權(quán)而主動(dòng)提供的廣告、誘導(dǎo)性信息、宣傳材料、垃圾短信、連鎖信或傳銷信息，或者隱瞞或歪曲短信發(fā)送者的身份;

　　(8)不得從事虛假或誤導(dǎo)性活動(dòng)，包括但不限于提交、發(fā)布虛假信息，或冒充、利用他人名義發(fā)布信息，或有其他誤導(dǎo)、欺騙他人行為;

　　(9)不得誘導(dǎo)、強(qiáng)制其他用戶點(diǎn)擊鏈接、分享信息;

　　(10)不得侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)分享有版權(quán)的音樂(lè)、圖片、視頻等;

　　(11)不得獲取、收集或向他人提供其他用戶的電子郵件地址、通訊號(hào)碼等信息，除非獲得他們的明確同意;

　　(12)不得使用或試圖使用您未得到使用授權(quán)的任何帳戶;

　　(13)不得避開(kāi)、嘗試避開(kāi)任何天潤(rùn)融通的內(nèi)容保護(hù)機(jī)制或者數(shù)據(jù)度量工具;

　　(14)不得利用天潤(rùn)融通服務(wù)向第三方提供與天潤(rùn)融通服務(wù)直接競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù);

　　(15)不得從事其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵犯他人合法權(quán)益、干擾天潤(rùn)融通正常運(yùn)營(yíng)的行為。

　　4.9 您須對(duì)您在使用天潤(rùn)融通服務(wù)過(guò)程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。您承擔(dān)法律責(zé)任的形式包括但不限于：對(duì)受到侵害者進(jìn)行賠償，以及在天潤(rùn)融通首先承擔(dān)了因您行為導(dǎo)致的行政處罰或侵權(quán)損害賠償責(zé)任后，您應(yīng)給予天潤(rùn)融通等額的賠償。若您違反以上規(guī)定，天潤(rùn)融通有權(quán)作出獨(dú)立判斷立即暫停或終止對(duì)您提供部分或全部服務(wù)，包括采取凍結(jié)、取消帳號(hào)使用權(quán)限以及刪除用戶內(nèi)容等措施。

　　4.10您有義務(wù)對(duì)天潤(rùn)融通及相關(guān)服務(wù)中您以外的其他用戶提供的內(nèi)容自行進(jìn)行判斷，并承擔(dān)因使用上述內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)υ摰葍?nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。天潤(rùn)融通無(wú)法且不會(huì)對(duì)其他用戶提供的內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、實(shí)用性和時(shí)效性承擔(dān)任何責(zé)任，也不對(duì)您信賴上述內(nèi)容而造成的損失或損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4.11 您通過(guò)或使用天潤(rùn)融通服務(wù)訪問(wèn)第三方網(wǎng)站或獲取第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，因第三方網(wǎng)站、程序(包括小程序)及其功能、內(nèi)容導(dǎo)致的用戶風(fēng)險(xiǎn)和損失，由用戶自行承擔(dān)，由此導(dǎo)致的糾紛由您與該第三方共同解決，天潤(rùn)融通不承擔(dān)任何責(zé)任。也不為第三方網(wǎng)站和程序(包括小程序)提供任何的技術(shù)支持或客服支持。

　　五、【天潤(rùn)融通的權(quán)利與義務(wù)】

　　5.1 天潤(rùn)融通的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密、專有技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除了涉及第三方授權(quán)許可的部分外，均歸天潤(rùn)融通完整而獨(dú)立地享有。天潤(rùn)融通服務(wù)包含的任何圖片、視頻、音頻、文本、板式、代碼、文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸天潤(rùn)融通完整而獨(dú)立地享有。本協(xié)議的生效并不意味著天潤(rùn)融通對(duì)上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)向您做出任何明示或默示的轉(zhuǎn)讓、授權(quán)或許可。除本協(xié)議另有約定外，未經(jīng)天潤(rùn)融通書(shū)面同意，您不得擅自使用、修改、復(fù)制、傳播、改變、散布、發(fā)行或發(fā)表上述內(nèi)容，不得創(chuàng)造與上述內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品、或以轉(zhuǎn)讓/許可的方式授權(quán)第三方實(shí)施、利用和轉(zhuǎn)讓上述內(nèi)容。如有違反，您同意承擔(dān)由此給天潤(rùn)融通及/或天潤(rùn)融通關(guān)聯(lián)公司造成的一切損失。

　　5.2 當(dāng)您上傳內(nèi)容至天潤(rùn)融通產(chǎn)品時(shí)，即賦予了天潤(rùn)融通在全球范圍內(nèi)免費(fèi)使用該內(nèi)容的權(quán)利，僅當(dāng)該等使用出于如下目的：

　　(1)向您提供更好的功能和服務(wù);

　　(2)改進(jìn)天潤(rùn)融通的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。

　　5.3 天潤(rùn)融通根據(jù)其他主體的投訴、自有監(jiān)控技術(shù)來(lái)檢測(cè)可能會(huì)損害天潤(rùn)融通、其他用戶或其他違背本協(xié)議的行為。在調(diào)查這些問(wèn)題時(shí)，天潤(rùn)融通或其關(guān)聯(lián)方將審查您的內(nèi)容，以調(diào)查真實(shí)情況。

　　5.4 若經(jīng)過(guò)調(diào)查后，天潤(rùn)融通確定您的內(nèi)容確已違反本協(xié)議、或者天潤(rùn)融通收到其他用戶的投訴、收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，或者其他要求刪除的行政/司法命令，天潤(rùn)融通有權(quán)刪除、限制傳播或禁止訪問(wèn)您的內(nèi)容。為了保護(hù)天潤(rùn)融通服務(wù)或其他用戶，也為了保證本協(xié)議的條款得到實(shí)施，天潤(rùn)融通還有權(quán)進(jìn)一步采取行動(dòng)，包括但不限于立即暫?；蚪K止繼續(xù)向您提供服務(wù)，并保存有關(guān)記錄向相關(guān)主管部門報(bào)告。

　　六、【責(zé)任限制與免責(zé)】

　　6.1 天潤(rùn)融通對(duì)不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。本協(xié)議所指不可抗力包括：天災(zāi)、法律法規(guī)或政府指令的變更，因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特性而特有的原因，例如境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的故障、光纜等基礎(chǔ)設(shè)施損壞、計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)缺陷、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍限制、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等因素，及其他合法范圍內(nèi)的不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　6.2 天潤(rùn)融通本身不直接上傳、提供內(nèi)容，對(duì)您傳輸內(nèi)容不做任何修改或編輯。用戶之間或用戶與其他權(quán)利人之間因使用相關(guān)內(nèi)容或作品而產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的任何糾紛和/或損失，由您自行協(xié)商解決并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，與天潤(rùn)融通無(wú)關(guān)。天潤(rùn)融通不能保證內(nèi)容的合法性、正確性、完整性、真實(shí)性或品質(zhì)。

　　6.3 天潤(rùn)融通服務(wù)對(duì)其提供的所有服務(wù)將盡力維護(hù)其安全性及方便性，但對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的信息(包括但不限于您發(fā)布的信息)刪除或儲(chǔ)存失敗不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　6.4 您了解天潤(rùn)融通無(wú)法保證其所提供的服務(wù)毫無(wú)瑕疵，但天潤(rùn)融通承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。所以您同意：即使天潤(rùn)融通提供的服務(wù)存在瑕疵，但上述瑕疵是當(dāng)時(shí)行業(yè)技術(shù)水平所無(wú)法避免的，其將不被視為天潤(rùn)融通違約。您同意和天潤(rùn)融通一同合作解決上述瑕疵問(wèn)題。

　　6.5 任何情況下，天潤(rùn)融通都不承擔(dān)因您使用或不能使用天潤(rùn)融通服務(wù)所引起的或有關(guān)的任何間接的、意外的、特殊的、懲罰性的或其它任何損失的賠償責(zé)任。

　　6.6天潤(rùn)融通并不放棄本協(xié)議中未提及的在法律適用的最大范圍內(nèi)天潤(rùn)融通享有的限制、免除或抵消天潤(rùn)融通損害賠償責(zé)任的任何權(quán)利。

　　七、【隱私政策】

　　7.1 尊重用戶個(gè)人隱私是天潤(rùn)融通的一項(xiàng)基本政策。所以，天潤(rùn)融通不會(huì)公開(kāi)或透露您的注冊(cè)資料及保存在天潤(rùn)融通服務(wù)中的非公開(kāi)內(nèi)容。您知悉并同意，為便于向您提供更好的服務(wù)，天潤(rùn)融通將在您自愿選擇服務(wù)或者提供信息的情況下收集您的個(gè)人信息，并將這些信息采取必要措施保證信息安全。

　　7.2天潤(rùn)融通理解并認(rèn)可，您使用天潤(rùn)融通服務(wù)，生成、存儲(chǔ)、上傳、下載的數(shù)據(jù)[包括但不限于：通話錄音、通話記錄、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)記錄、客戶資料(如有)]等，均為您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，您完全擁有該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。天潤(rùn)融通應(yīng)就其形成、保存、處理上述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)取得必要的權(quán)利人授權(quán)及同意，遵守個(gè)人信息收集、處理及保存的相關(guān)規(guī)定。天潤(rùn)融通自有軟件、系統(tǒng)、平臺(tái)上所有的數(shù)據(jù)、信息、資料相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸天潤(rùn)融通所有。

　　7.3就業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，天潤(rùn)融通除執(zhí)行您的服務(wù)請(qǐng)求(包括但不限于：故障及問(wèn)題排查等)以及在您授權(quán)的范圍內(nèi)處理您向天潤(rùn)融通提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或本協(xié)議約定的其他情形外，不進(jìn)行任何未獲授權(quán)的訪問(wèn)、使用及披露;除非天潤(rùn)融通在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上認(rèn)為透露這些信息在以下幾種情況是必要的：

　　(1)事先獲得您的明確授權(quán);或

　　(2)遵守有關(guān)法律規(guī)定，包括在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)查詢時(shí)，提供您的注冊(cè)信息、您在天潤(rùn)融通的產(chǎn)品上發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名;或

　　(3)保持維護(hù)天潤(rùn)融通的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他重要權(quán)利;或

　　(4)在緊急情況下竭力維護(hù)您個(gè)人和社會(huì)大眾的隱私安全;或

　　(5)根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定或者天潤(rùn)融通認(rèn)為必要的其他情況下。

　　7.4天潤(rùn)融通可能會(huì)與第三方合作向您提供天潤(rùn)融通的相關(guān)服務(wù)，在此情況下，如該第三方同意承擔(dān)與天潤(rùn)融通同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，則天潤(rùn)融通可將您的信息提供給該第三方。具體隱私政策條款可見(jiàn)您注冊(cè)時(shí)閱讀并同意的《天潤(rùn)融通個(gè)人信息保護(hù)政策》。

　　7.5 您了解并同意，天潤(rùn)融通有權(quán)應(yīng)有權(quán)部門的要求，向其提供您提交給天潤(rùn)融通或在使用天潤(rùn)融通服務(wù)中存儲(chǔ)于天潤(rùn)融通服務(wù)器的必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，則天潤(rùn)融通有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下，向權(quán)利人提供關(guān)于您的前述必要信息。

　　八、【其他】

　　8.1 服務(wù)中止、中斷及終止

　　天潤(rùn)融通根據(jù)自身商業(yè)決策等原因可能會(huì)選擇中止、中斷及終止服務(wù)。如有此等情形發(fā)生，天潤(rùn)融通會(huì)采取公告的形式通知您。

　　您同意，出于執(zhí)行行政/司法機(jī)關(guān)的命令、維護(hù)天潤(rùn)融通服務(wù)的安全、維護(hù)其他人的正常使用與數(shù)據(jù)安全、回應(yīng)其他主體的侵權(quán)訴求等理由，天潤(rùn)融通有權(quán)不經(jīng)事先通知的中止、終止向您提供部分或全部天潤(rùn)融通服務(wù)，暫時(shí)凍結(jié)或永久凍結(jié)(注銷)您的帳戶在天潤(rùn)融通的權(quán)限，且無(wú)須為此向您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任，但是天潤(rùn)融通有權(quán)利繼續(xù)保存該帳戶相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。

　　出現(xiàn)以下情況時(shí)，天潤(rùn)融通有權(quán)直接以注銷帳戶的方式終止本協(xié)議，并有權(quán)永久凍結(jié)(注銷)您的帳戶在天潤(rùn)融通產(chǎn)品的權(quán)限：

　　(1)您提供的您信息中的主要內(nèi)容不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不及時(shí)或不完整;

　　(2)本協(xié)議(含規(guī)則)變更時(shí)，您明示并通知天潤(rùn)融通不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的;

　　(3)其它天潤(rùn)融通認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。

　　您的服務(wù)被終止后，使用天潤(rùn)融通服務(wù)的權(quán)利將立即結(jié)束，同時(shí)您使用與服務(wù)相關(guān)的軟件的許可也將終止。服務(wù)終止后，天潤(rùn)融通將禁用您的帳戶并有權(quán)刪除您的內(nèi)容。依照本條款的規(guī)定，天潤(rùn)融通不對(duì)您的內(nèi)容的刪除承擔(dān)任何責(zé)任。

　　8.2保密

　　您和天潤(rùn)融通對(duì)于因使用天潤(rùn)融通服務(wù)而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密和信息，服務(wù)和協(xié)議內(nèi)容及您使用天潤(rùn)融通服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)信息及往來(lái)文件(以下統(tǒng)稱“保密信息”)均應(yīng)保守秘密;非經(jīng)書(shū)面同意，不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該保密信息。本保密條款不因本協(xié)議的終止而終止。

　　8.3 通知

　　所有發(fā)給您的通知都可通過(guò)電子郵件、常規(guī)的信件或在網(wǎng)站顯著位置公告的方式進(jìn)行傳送。為使您及時(shí)、全面了解天潤(rùn)融通提供的各項(xiàng)服務(wù)，您同意，天潤(rùn)融通可以多次、長(zhǎng)期向您發(fā)送各類商業(yè)性短信息而無(wú)需另行獲得您的同意。

　　8.4 本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律(不含沖突法)。當(dāng)本協(xié)議的任何內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，同時(shí)相關(guān)內(nèi)容將按法律規(guī)定進(jìn)行修改或重新解釋，而本協(xié)議其他部分的法律效力不變。凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，并由3名仲裁員進(jìn)行審理。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

　　8.5 本協(xié)議自發(fā)布之日起實(shí)施，并構(gòu)成您和天潤(rùn)融通之間的共識(shí)。

　　8.6天潤(rùn)融通不行使、未能及時(shí)行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響天潤(rùn)融通在將來(lái)行使該權(quán)利。